使用在國家、跨國貨代企業(yè)、上市公司的戰(zhàn)略制定和分析中經(jīng)常使用的五要素法來解讀亞馬遜的大戰(zhàn)略。首先，我會概述一下五要素法的內(nèi)容，并將亞馬遜的戰(zhàn)略分別按照道、天、地、將、法這五個方面整理出來。五要素法的基礎(chǔ)是中國古代的《孫子兵法》，該兵法現(xiàn)在依然被廣泛運(yùn)用于軍事戰(zhàn)略和貨代企業(yè)戰(zhàn)略之中。我將《孫子兵法》提到的成功要素“五事”以現(xiàn)代管理學(xué)的視角進(jìn)行重新組合，總結(jié)出了五要素法。
“五事”是指道、天、地、將、法。孫子云：“一日道，二日天，三日地，四曰將，五日法?！睂O子認(rèn)為，在謀劃戰(zhàn)爭的時候，道、天、地、將、法這五個要素是判斷戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱的關(guān)鍵。如果以這五個要素為基礎(chǔ)制定合理的戰(zhàn)略，就一定能夠取勝。我認(rèn)為，現(xiàn)代貨代企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時也可以運(yùn)用上述理論。孫子提到的五個要素也是貨代企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵要素，那些成功的貨代企業(yè)即使不知道“五事”的存在，也在不知不覺之中踐行著這一理論。
當(dāng)然，現(xiàn)代管理學(xué)中也有能實(shí)現(xiàn)相同效果的理論框架。但是，沒有哪種理論能夠有效地抓住上述五個要素，并將其視為一個有機(jī)的整體。我認(rèn)為，將五要素法和基于國家、產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、人的四層級分析法相結(jié)合，就可以透徹地解析亞馬遜的貨代企業(yè)戰(zhàn)略。首先，我們將道、天、地、將、法這五個要素與貨代企業(yè)經(jīng)營的不同方面一一對應(yīng)起來。
“道”是指貨代企業(yè)未來的宏偉藍(lán)圖，包括貨代企業(yè)的使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略等。好的戰(zhàn)略離不開“天”和“地”的支持，二者缺一不可。“天”就是外部環(huán)境變化所帶來的機(jī)會。孟子曰：“天時不如地利，地利不如人和?！边@里的“天”與孟子所說的“天時”意思相同。這就意味著，貨代企業(yè)在競爭中應(yīng)當(dāng)先人一步，預(yù)測外部環(huán)境在中長期內(nèi)的變化趨勢，從貨代企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，有計劃地實(shí)現(xiàn)宏偉的目標(biāo)。更具體地說就是，貨代企業(yè)必須順應(yīng)時代潮流，迅速作出改變。我們經(jīng)常會聽到這樣一種說法：“偶然趕上了風(fēng)口，乘上了時代的東風(fēng)?！眱?yōu)秀的貨代企業(yè)絕不會寄希望于偶然，它們常常能夠正確地預(yù)測天時，所以才會成為時代的寵兒，獲得巨大的成功。在本書中，我將這種由“天”帶來的東西稱為“時間價值”。
“地”就是地利。孫子認(rèn)為，謀劃策略時應(yīng)當(dāng)考量戰(zhàn)場距離的遠(yuǎn)近、戰(zhàn)場的大小、地勢的高低，以及能否發(fā)揮自己軍隊(duì)的優(yōu)勢等因素，并結(jié)合當(dāng)下的環(huán)境及時改變戰(zhàn)術(shù)。對貨代企業(yè)來說，就是要制定出能夠充分發(fā)揮環(huán)境優(yōu)勢或規(guī)避環(huán)境劣勢的戰(zhàn)略。貨代企業(yè)必須掌握自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭優(yōu)勢、環(huán)境等地利因素，并根據(jù)這些因素靈活地改變戰(zhàn)略。例如，貨代企業(yè)可以采用差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略，開發(fā)其他貨代企業(yè)難以模仿的專利技術(shù)，并將其作為有力武器開拓競爭對手無法涉足的市場。如果以現(xiàn)有的理論體系為參考，“天”就是指能否抓住好時機(jī)，著名的SWoT分析法就是一種分析“天”的理論框架。
SWOT分析法是一種通過分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅這四個要素來確定當(dāng)前應(yīng)該采取何種戰(zhàn)略的理論框架。此外還有PEST分析法，它能從政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)變化的角度開展分析，這也是一種分析“天”的理論框架。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析法和3C分析法也是如此（在第一章中，我使用PEST分析法和3C分析法對“快遞危機(jī)”的具體情況進(jìn)行了分析）。“將”和“法”是實(shí)際推行戰(zhàn)略過程中的“兩駕馬車”。管理學(xué)是一門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的學(xué)問。領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力的共同之處在于，兩者都是通過某種手段讓人或組織運(yùn)轉(zhuǎn)起來的；兩者的不同之處在于，領(lǐng)導(dǎo)力是通過人與人之間的交流來提高人的主觀能動性，進(jìn)而提高組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率的，而管理能力則是利用某種工具或機(jī)制來推動人或組織創(chuàng)造價值的。
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